Verzendbeleid
VERZEND- EN LEVERINGSBELEID
Luné
GEMIDDELDE LEVERTIJD
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
Nadat een bestelling is geplaatst, hebben wij 1 - 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit meestal één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan dit iets langer duren.
Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De levering duurt gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces voor onze klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Heeft u toch vragen of andere zorgen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen wij uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
EEN BESTELLING PLAATSEN
Het bestelproces bij Luné is zo eenvoudig mogelijk. Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Het is hierbij belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles klopt, klikt u op de knop "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina voert u uw juiste adresgegevens in. Controleer goed of alle informatie correct is. Wanneer alle gegevens correct zijn ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan met verzenden" klikken.
Op de pagina "Verzending" kunt u de door u ingevoerde adresgegevens controleren. Er wordt ook aangegeven dat iedere bestelling volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij de verzend- en leveringskosten voor onze rekening.
U kunt vervolgens doorgaan door op de knop "Doorgaan naar betaling" te klikken.
Bij de betaalopties kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij Luné zijn alle betaalopties SSL-versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
Klarna (achteraf betalen)
Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal-account
EPS
Direct betalen
Nadat u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op de knop "Bestelling voltooien". U wordt vervolgens doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden.
Mocht u onverhoopt problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via support1lune@gmail.com.
VERZENDKOSTEN
Wij nemen de verzendkosten voor iedere bestelling voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuisbezorgd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.
UW BESTELLING VERZENDEN
Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u daar natuurlijk zo snel mogelijk van genieten. Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat wij eerlijke prijzen voor onze producten kunnen hanteren, hebben wij ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en deze gezamenlijk te verzenden zodra wij onze minimale hoeveelheid hebben bereikt.
Wij hopen op uw begrip en medewerking om ons te helpen bijdragen aan een betere en gezondere wereld.
LET OP
Net als bij veel andere online winkels kunnen er vertragingen ontstaan. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Wilt u er zeker van zijn dat uw bestelling vandaag wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via support1lune@gmail.com. Ons serviceteam helpt u graag met het vinden van de juiste oplossing.